Ziemer Ophtalmology
Career

Support Engineer (w/m) 100%

Aufgaben

  • Analyse und Lösungsfindung bei Servicefällen (über Telefon, E-Mail oder Internet)
  • Erteilen von Auskünften bei Anwendungsproblemen
  • Koordinieren und Überwachen der Reparaturen
  • Systempflege und Dokumentieren der bearbeiteten Fälle
  • Führen der Service-Datenbank
  • Ausarbeiten und Umsetzen von Prozessbeschreibungen und Arbeitsanweisungen
  • Durchführen von gelegentlichen weltweiten Service- und Reparatureinsätzen

Profil

  • Grundbildung als Augenoptiker, Polymechaniker, Automatiker oder Elektroniker mit abgeschlossener Fachhochschule (BSc) oder Höhere Fachschule (TS)
  • Erfahrung als Service-Techniker oder Kundendienst-Mitarbeiter wünschenswert
  • Fundierte Kenntnisse in MS-Office
  • Systematische, qualitätsbewusste und initiative Persönlichkeit
  • Kundenorientiert und Freude an einer Tätigkeit in einem kleinen Team
  • Bereitschaft zu sporadischer internationaler Reisetätigkeit
  • Deutsch und Englisch verhandlungssicher, weitere Sprachen von Vorteil

Wir bieten Ihnen eine spannende Herausforderung im wachstumsorientierten Markt der Medizinaltechnik. Als engagierte und initiative Persönlichkeit können Sie prägend an der Zukunft unseres dynamischen Unternehmens mitwirken. Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständige Online-Bewerbung.

Für Auskünfte steht Ihnen Frau Irène von Ballmoos, Human Resources, gerne unter +41 32 332 70 70 zur Verfügung.

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